Track & Trace

“กรุณาใส่เลขใบขนส่งสินค้าเพื่อติดตามพัสดุ”

• ความช่วยเหลือในการติดตามพัสดุของคุณ

  local_shippingทำไมถึงไม่สามารถเช็คสถานะพัสดุหรือติดตามการจัดส่งได้?
  เป็นไปได้ว่าหมายเลขขนส่งสินค้าอาจจะไม่ถูกต้อง หรือระบบกำลังรวบรวมข้อมูลภายในเวลาแปดชั่วโมง โปรดรอสักครู่และอาจจะลองติดตามพัสดุอีกครั้ง และทั้งนี้ข้อมูลการจัดส่งของคุณจะอยู่ในระบบประมาณ 60 วัน หากเลยช่วงเวลาดังกล่าวจะทำให้ไม่สามารถเรียกดูข้อมูลต่อไปได้
• local_shippingทำไมลูกค้าถึงยังไม่ได้รับสินค้า/พัสดุ?
  การบริการขนส่งพัสดุย่อยจากกรุงเทพไประนองนั้น จะมีระยะเวลาจัดส่งถึงปลายทางใน 3 วันทำการ โดยไม่รวมวันอาทิตย์และวันหยุดต่างๆเทศกาลตามประกาศ หากยังไม่ได้รับพัสดุ ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการได้ทาง LINE @gochoon
• local_shippingใช้เวลาขนส่งนานไหมกว่าที่ลูกค้าจะได้รับพัสดุ?
  ปกติการส่งสินค้าไประนอง พัสดุจะนำส่งถึงลูกค้าอำเภอเมืองระนองใน 3 วันทำการ และ 3-5 วันสำหรับลูกค้าต่างอำเภอ (มีค่าบริการเพิ่มสำหรับการนำส่งต่างอำเภอและพื้นที่ห่างไกล) อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถสังเกตุวันเวลาที่คาดว่าจะนำส่งพัสดุได้จากระบบ Track&Trace ของเรา
  หากลูกค้ามีข้อสงสัย หรือยังไม่ได้รับพัสดุ สามารถติดต่อฝ่ายบริการได้ทาง LINE @gochoon
• local_shippingไม่สามารถเปิดหน้าเว็บ Track&Trace ทำไมแสดงแต่หน้าว่างเปล่า?
  เราพบข้อจำกัดในการใช้งานระบบ Track&Trace สำหรับเว็บบราวเซอร์ Chrome บนมือถือ Android ทั้งนี้คุณลูกค้าอาจจะพิจารณาเปลี่ยนไปใช้เว็บบราวเซอร์ตัวอื่นๆ เช่น Mozilla, Opera เป็นต้น
  ทั้งนี้ฝ่ายบริการต้องขออภัยในความไม่สะดวก 🙏🏻 หากลูกค้ามีข้อสงสัยอื่นๆ สามารถติดต่อฝ่ายบริการของเราได้ทาง LINE @gochoon